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Qualidade Humana e de Produtos

Para a Fredomee o termo “qualidade” significa mais do que atributos do produto em si, mas também se relaciona com a qualidade de vida e valores que uma empresa aplica no tratamento humano de toda sua cadeia produtiva.

Este mês a plataforma da FreedeomeE.com vêm se tornando um Digital Place robusto que atuará como marketplace, promovendo produtos e marcas do bem;

terá um espaço de rede social dedicado a criação de comunidades e compartilhamento dos valores humanos e profissionais de todos os empreendedores, prestadores de serviço, consumidores e influenciadores que farão parte dessa rede; além disso, teremos uma área de educação com conteúdo pioneiro baseado nos nossos pilares: economia, social e cultural, tecnologia, meio ambiente e QUALIDADE.

Desenvolver uma gestão de qualidade envolve diferentes aspectos, tais como:

– Confiabilidade: Este aspecto está diretamente ligado a noção ou percepção da durabilidade. Produtos com maior tempo de vida possuem implicitamente mais investimentos realizados no produto.
– Desempenho: Diz sobre os aspectos gerais do produto em comparação com os seus concorrentes.
– Conformidade: Diz respeito a aproximação do produto final frente ao projeto inicial em que foi executado. O quanto da teoria, ou do papel, chega de fato às mãos do cliente. Envolve diretamente aspectos de produtividade, recursos bem utilizados e produção padronizada.
– Aparência: É o perfil visual e estético do seu produto. É como o cliente enxerga seu produto. Vai além do design e também está ligado a usabilidade para o segmento.
– Suporte: Este ponto diz respeito a capacidade e competência do time de colaboradores incumbidos da experiência pós venda e manutenção do produto.
Solucionar o problema do produto e atingir a expectativa do cliente são os motes para que esse parâmetro agregue qualidade ao seu produto.
– Qualidade percebida: Semelhante a aparência, mas uma característica mais subjetiva. É a percepção do cliente ou consumidor do setor sobre seu produto.

Está atrelada ao marketing, branding e reputação do produto ao qual seu cliente está exposto.

– Atendimento: Está ligado ao suporte, mas nesse elemento o cliente não necessariamente tem um problema. Aqui o consumidor experimenta a rapidez e facilidade em estabelecer contato com a empresa na qual já adquiriu, ou até mesmo irá adquirir, o produto.
– Features: Este aspecto engloba todas as especificidades e diferenciais do seu produto. São pontos que irão evidenciar ao consumidor a relevância do seu produto frente ao mercado e chamar atenção por algum benefício direto ou indireto ofertado pelo produto.

Controlar a qualidade do produto é padronizar inspeções, rotinas e sempre reger sua produção alinhada aos parâmetros pré-determinados pela organização. Desta forma, uma gestão da qualidade permite coordenar todos os pontos envolvidos nos processos dos produtos e, sistematicamente, gerar vantagens a longo prazo.

Não podemos esquecer da importância de escolher matérias-primas certificadas e saber a origem desses materiais na garantia da qualidade dos produtos. Nosso propósito é valorizar as organizações que atuem de forma transparente e justa. Nesse sentido, a qualidade do produto está diretamente ligada a qualificação do processo e das etapas produtivas, no sentido de criar produtos de qualidade e duráveis, mas também no controle interno que priorize a qualidade de condições justas e adequadas a todos os trabalhadores da sua rede. A ausência desse controle desqualifica qualquer empresa no caminho de um impacto positivo no mundo.

Realizar uma gestão de qualidade eficiente é trabalhoso, mas traz muitas vantagens ao negócio, já que resulta em:

  • Otimização de recursos e performance profissional;

  • Vantagem competitiva;

  • Melhor relação com fornecedores;

  • Logística ideal;

  • Otimização de tempo e produção;

  • Redução de custos e perdas;

  • Fidelização do setor e cliente;

  • Melhoria de imagem;

  • Cumprimento de prazos;

  • Humanização e valorização do trabalhador;

  • Transparência dos processos;

  • Potencialização do marketing.

Se você é um empreendedor tenha em mente todos esses aspectos e junte-se a nós para criar uma rede de impacto positivo e mais humanos dos sistemas produtivos globais.

Compartilhe essa matéria com outros empreendedores e convide-os a essa reflexão sobre a importância da QUALIDADE dos produtos e da QUALIDADE humana dentro das empresas.